Chính sách bảo mật
Giải thích dữ liệu nào được thu thập – tài khoản, giao dịch, IP – thời gian lưu giữ, cách mã hóa và quyền yêu cầu xóa. Không đề cập giới hạn cược, thời hạn rút tiền hay điều kiện khuyến mãi.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật tài khoản và giao dịch của bạn trên ck27
Chúng tôi mã hóa mọi phiên đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay cùng lịch sử cược của bạn bằng chuẩn AES-256, lưu trữ theo phân vùng...
Mã hóa AES-256 cho mọi phiênPhân quyền truy cập theo vai tròLưu trữ theo phân vùng địa lýQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuTuân thủ pháp luật Việt Nam
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi bảo vệ nó
ck27 thu thập thông tin tài khoản – tên người dùng, email, số điện thoại xác minh OTP – cùng dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay gồm mã tham chiếu, số tiền, dấu thời gian để đối soát nạp rút. Chúng tôi lưu địa chỉ IP đăng nhập, thiết bị dùng để phát hiện đồng thời nhiều phiên và
ngăn gian lận. Lịch sử cược – ID vòng, thời gian đặt, kết quả – được lưu trữ ba năm để kiểm tra tranh chấp. Chúng tôi mã hóa toàn bộ cơ sở dữ liệu, phân quyền nhân viên theo vai trò và chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc khi bạn cho phép rõ ràng.
Cookie phiên nhận diện đăng nhập hết hạn sau hai tuần không hoạt động, không theo dõi hành vi ngoài ck27. Bạn có quyền yêu cầu sao lưu, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua mục hỗ trợ bên dưới.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Các biện pháp chúng tôi duy trì để đảm bảo quyền riêng tư của bạn
Bảo mật không dừng ở mã hóa; chúng tôi kiểm toán log truy cập hàng tháng, cập nhật chính sách theo luật bảo vệ dữ liệu mới và đào tạo nhân viên...
Kiểm toán log hàng tháng
Đội bảo mật rà soát toàn bộ nhật ký truy cập cơ sở dữ liệu mỗi tháng, gắn cờ các truy vấn bất thường và thu hồi quyền không cần thiết để giảm thiểu rủi ro rò rỉ nội bộ.
Mã hóa đầu cuối
Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ck27 đi qua kênh TLS 1.3, ngăn chặn nghe lén hoặc chỉnh sửa gói tin giữa đường dù bạn dùng Wi-Fi công cộng.
Phân vùng lưu trữ
Dữ liệu tài chính MoMo, ZaloPay và VNPay nằm ở cụm máy chủ riêng, tách biệt với thông tin hồ sơ và lịch sử cược, hạn chế tầm ảnh hưởng nếu một phân vùng gặp sự cố.
Quyền truy cập tối thiểu
Nhân viên chỉ nhìn thấy trường dữ liệu cần thiết cho vai trò của họ – bộ phận thanh toán không đọc được lịch sử cược, bộ phận hỗ trợ không thấy mật khẩu băm.
Cookie phiên ngắn hạn
Token xác thực hết hạn sau hai tuần không đăng nhập, buộc bạn nhập lại mật khẩu để giảm nguy cơ chiếm phiên trên thiết bị dùng chung hoặc bị mất cắp.
Lịch sử cập nhật công khai
Mỗi lần chúng tôi sửa chính sách, phiên bản mới được đánh dấu thời gian và công bố tại cuối trang này cùng thông báo qua email cho tài khoản đang hoạt động trong ba mươi ngày trước.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật và các văn bản pháp lý khác
Nhiều người nhầm lẫn chính sách bảo mật với điều khoản dịch vụ hoặc quy tắc cược; bảng dưới đây làm rõ phạm vi từng văn bản để bạn biết tìm thông...
Điều khoản dịch vụ
Quy định trách nhiệm hai bên, quy trình mở đóng tài khoản, hạn mức nạp rút, chính sách tranh chấp và luật áp dụng. Tham chiếu đến chính sách bảo mật nhưng không lặp nội dung xử lý dữ liệu.
Quy tắc cược
Hướng dẫn cách tính tiền cược hợp lệ, kết quả trận đấu bị hủy, giới hạn đặt tối đa từng loại kèo và xử lý cược trùng. Không đề cập cách lưu trữ lịch sử cược hay bảo vệ thông tin thanh toán.
Chính sách cookie
Liệt kê loại cookie – phiên, phân tích, chức năng – thời gian tồn tại và cách tắt trong trình duyệt. Thường đính kèm chính sách bảo mật nhưng chi tiết hơn về công nghệ theo dõi trên trình duyệt.
Chính sách KYC
Yêu cầu giấy tờ xác minh – CMND, hóa đơn địa chỉ – thời hạn nộp và hậu quả nếu không cung cấp. Phần bảo mật chỉ nói cách lưu ảnh tài liệu; chi tiết mã hóa nằm trong chính sách bảo mật chính.
Thông báo thanh toán
Mô tả cổng nạp rút – MoMo, ZaloPay, VNPay – phí giao dịch, thời gian xử lý và hạn mức. Không giải thích cách mã hóa dữ liệu thanh toán; thông tin đó thuộc chính sách bảo mật.
Quy tắc khuyến mãi
Điều kiện nhận ưu đãi, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và trò chơi hợp lệ. Không liên quan việc xử lý dữ liệu tài khoản hay giao dịch; dữ liệu đó do chính sách bảo mật chi phối.
ĐẶC ĐIỂM TRANG
Các yếu tố thiết kế giúp bạn điều hướng chính sách này dễ dàng
Chúng tôi chia trang thành sáu phần có mục lục neo neo ở đầu trang để bạn nhảy tới mục cần đọc mà không cuộn hết văn bản...
Mục lục neo cố định
Thanh điều hướng nằm trên cùng trang liệt kê sáu...
Kicker phân đoạn
Mỗi phần bắt đầu bằng nhãn in hoa hai đến...
Thẻ chi tiết ba cột
Phần Tín hiệu tin cậy và Liên hệ bảo mật...
Bảng so sánh bảy hàng
Phần So sánh chính sách dùng bảng bảy dòng để...
Accordion FAQ
Mục Câu hỏi gấp bảy câu hỏi thành dòng tiêu...
Lịch sử cập nhật cuối trang
Ở chân trang, chúng tôi liệt kê ba phiên bản...
Giải đáp nhanh về thu thập và bảo vệ dữ liệu của bạn
Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại dùng OTP xác minh, địa chỉ IP thiết bị, dấu thời gian đăng nhập, mã tham chiếu giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và lịch sử cược gồm ID vòng cược với kết quả. Không thu thập vị trí GPS liên tục hay danh bạ điện thoại.
Lịch sử giao dịch và cược lưu ba năm để giải quyết tranh chấp theo yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống nóng. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào; chúng tôi xử lý trong mười bốn ngày sau khi xác minh danh tính qua OTP.
Chúng tôi chỉ chia sẻ khi pháp luật địa phương yêu cầu – ví dụ lệnh tòa án điều tra gian lận – hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng như khi liên kết tài khoản với dịch vụ bên ngoài. Không bán danh sách email hay số điện thoại cho công ty quảng cáo.
Mỗi lần đăng nhập, bạn nhận thông báo qua email hoặc SMS ghi rõ địa chỉ IP và thiết bị. Nếu thấy vị trí lạ, vào mục Bảo mật trong tài khoản để đăng xuất tất cả thiết bị khác và đổi mật khẩu ngay lập tức.
Có, mọi điều khoản trong trang này áp dụng cho cả phiên bản web và ứng dụng Android iOS. Ứng dụng thêm quyền truy cập bộ nhớ thiết bị để lưu cache hình ảnh slot nhưng không đọc ảnh cá nhân hay danh bạ.
Chúng tôi gửi email tới địa chỉ đã đăng ký ba mươi ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực, kèm liên kết so sánh phiên bản cũ và mới. Lịch sử thay đổi cũng xuất hiện ở cuối trang chính sách để bạn tra cứu bất cứ lúc nào.
Gửi yêu cầu tới [email protected] với tên tài khoản; chúng tôi gửi mã OTP về số điện thoại đã liên kết để xác minh. Sau xác nhận, bạn nhận file JSON chứa hồ sơ, lịch sử giao dịch và cược trong bảy ngày làm việc qua email mã hóa.